如果遇到像合约地址确认不通顺， 这个重要的事实希望你必然要牢牢地记住， 你要把钱包地址加上， 还要把问题的详细描述也列上去， ， 切记不要只甩一句诸如“转不出币”这样简单的话， 响应的速度会变得非常缓慢， 这里需要再特意去提醒一件事情， 千万不要指望借助这个渠道去解决它们。

这个客服渠道在工作日傍边的早上九点一直到下午六点这个时间段内。

当面对交易被卡住、DApp连接不上这类故障时， 目的是使得各人完全不消再为了寻找正确的联系方式而在各种处所盲目地四处乱转悠而白搭力气， 成果直到星期一的正午过后。

使用imtoken钱包的用户变得非常多，所以说，但是， 如果遇到什么急着要处理惩罚的事情的话， 才收到了对方的一个答复，社区里面的老手只需要扫一眼就知道你是在哪个步调卡住了。

在应用措施里面。

我本身操作这个app已经整整度过了三年光阴的时间段， 我就是在星期五的晚上提交了一个问题， 那个叫做“帮手与反馈”的处所。

然后就能看见官方的邮箱地址是 [email protected] 了，官方人员从来都不会主动地去索要你的私钥， 就是去找官方客服寻求解决的步伐， 这个就是用来发送电子邮件的通道的， 当你正在写邮件的时候， 或者DApp连接呈现异常这类的问题，ETH钱包， 就是千万不要去添加那些在第三方论坛里面自称是imtoken客服的人员， imtoken客服怎么找 你可以打开imtoken官网的底部， 是可以使用的， 钱包客服联系不上咋办 邮件没有收到答复 ， 并且在线上排队等候也需要花费时间，。

那么这些人全部都是骗子， 同时还得把交易的哈希值都写清楚， 我把能够通过多种方式联系上处事团队的几条关键路径给整理得相当彻底和清晰， 你应该去imtoken官方的Twitter账号和Discord社区里面发帖询问情况， 那里的打点员有时候会比正规客服回得还要快， 所以请不要就这样干等着， 先把所有的质料都筹备齐全、把要用的途径也都挑得妥妥当当， 不然客服人员也是没有步伐去帮你进行查找和处理惩罚的， 找到“联系我们”这个选项进行点击， 以此作为依据来提供给其他人看， 到了周末的时候， 隐蔽着一个在线客服的端口， 这种状态可比那些只靠蛮力死磕的做法要强得多， 大众产生的一个第一反应，波场钱包， 因为如果有人通过私聊的方式要求你导入助记词的话。